同学们：

3月份，疫情进入全面转折期，虽然这个特殊的时刻由于疫情我们无法见面，但是心理咨询仍会陪伴每一位有需要的同学。为贯彻落实教育部和学院关于疫情防控期间的各项工作要求，保障学生心理健康，学生工作处大学生心理健康与教育辅导中心将于2020年3月23日起全面启动线上电话/视频心理咨询。

一、咨询对象：至诚学院全体学生

二、预约方式：

1、添加心理中心官方QQ：2677089482、名称：小诚心；

2、填写《福州大学至诚学院线上心理咨询预约表格》；

3、确定预约。中心朋辈委员会根据具体情况与来访同学确定咨询时间，并引导来访同学与咨询师建立联系；

4、开始咨询。请您在约定时间选择安静、安全不被打扰的空间进行网络咨询，您可以选择语音通话或视频通话两种方式。正式咨询之前，请确认阅读《福州大学至诚学院线上心理咨询来访者须知》。

5、效果评估。咨询结束之后，请来访同学再次联系心理中心官方qq填写一个简短的咨询反馈表，以帮助我们改进服务质量。

三、值班时间及热线

1、QQ预约值班时间为：早上8:30-12：00，下午2：00-5:00。

2、线上心理服务时间：10：00-12：00；下午3：00-5：00；晚上7：00-10：00

3、其他途径：如有心理困惑也可以给我们的树洞留言：fdzcxiaochengxin@163.com；如果遇到紧急心理问题，可致电福建省福州市心理援助热线：0591-85666661、福州大学抗疫心理援助热线：18259003759。

四、注意事项

（1）请同学们提前24小时预约，如需退约请提前24小时联系心理中心。

（2）预约确定之后请按时上线进行心理咨询或辅导。每位学生原则上每学期不超过8次心理咨询，无故缺席将占用1次咨询次数，第8次咨询结束后，需评估咨询效果，并决定是否增加咨询次数。

（3）首次咨询需要填写个人信息，请学生按照真实情况如实填写，便于我们更好地了解你，中心对学生的填表信息保密。

（4）线上心理咨询延续到疫情解除后转为咨询室面对面咨询，届时将停止线上咨询。

（5）按照心理咨询职业伦理规范，心理咨询中心仅提供心理咨询和网络心理辅导。对于需要专业精神卫生机构诊断、治疗的情形，将提供转诊建议，进一步的诊疗由服务对象与专业精神卫生机构对接。

  学生工作处

                            大学生心理健康教育与辅导中心

                             2020年3月22日